IT戦略 「書かない窓口」が示す、経営者が見落とすDXの本質
自治体の窓口から「記載台」が消えつつあります。申請書類を手書きするための台とペンが撤去され、デジタル端末による入力へと移行する「書かない窓口」の動きが、全国で広がりを見せています。このニュースは、単なる行政サービスの効率化を超えて、多くの企...
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IT戦略 「技術と経営をつなぐ」支援の落とし穴と、真に必要な視点
「技術と経営をつなぐIT戦略・DX支援パートナー」を標榜するサービスが、市場に増えています。先日も、リ・ジューム合同会社が「技術と経営をつなぐ」支援を掲げる記事が報じられました。一見、まさに我々が求めるべき理想的な支援像に思えます。しかし、...
IT組織 「情シス同士のつながり」が中小企業のIT投資を変える日
「つながり」と「統合」に共通するITの本質先日、二つの興味深いニュースが報じられました。一つは、NTT西日本が中堅・中小企業の情シス担当者の「つながり」を広げる共創パートナーを採択したというもの。もう一つは、M&A後のIT統合を専門支援する...
経営とIT 「ITは専門家に任せる」が生む、経営の致命的な判断停止
ITを「任せる」ことが、経営の責任放棄である瞬間「ITは専門家に任せています」この言葉を経営者が口にする時、そこには「委任」と「放棄」の危うい境界線が存在します。多くの経営者は、ITを複雑で専門的な「技術領域」と捉え、自らの判断範囲から外し...
IT戦略 「SaaS株43兆円消失」が示す、経営が買うべきAIの正体
「SaaS株43兆円消失」という衝撃の向こう側「SaaS株43兆円を消し飛ばしたAI」。このセンセーショナルなフレーズは、先日開催されたあるセミナーのタイトルだ。生成AIの台頭が、従来型SaaS（Software as a Service）...
IT戦略 「月額15万円のAI支援」が問う、経営が買うべき「知能」の正体
中小企業のDX推進やAI活用を「月額15万円」から、情シス業務の代行を「月額18万円」から──。ここ数カ月で、こうした低価格帯のIT支援サービスが相次いで発表されています。一見、経営者にとっては「手が届きやすくなった」朗報に見えるかもしれま...
IT投資 補助金が加速させる、経営が見過ごす「デジタル化の断絶」
飲食店向けの「デジタル化・AI導入補助金」と、建設現場のデジタル化推進。一見、業界も規模も異なる二つのニュースですが、ここには日本の中小企業経営が陥りがちな、同じ構造的な罠が潜んでいます。それは、「デジタル化の目的が、単なる『業務効率化』や...
経営とIT 「現場のバラバラ」は経営が生んだITの必然である
在庫管理システムの導入で、現場ごとに運用がバラバラになる。この「あるある」話は、単なる現場の頑固さやITリテラシーの問題だろうか。日経クロステックが報じた「現場ごとに運用がバラバラ、在庫管理のデジタル化の壁を乗り越えた5つの事例」は、その表...
IT戦略 M&A成功の鍵は「IT統合」、経営が買うべきは「再現性の設計図」
M&A（合併・買収）は、企業成長のための有力な手段です。しかし、その成否は、契約書にサインした「その日」ではなく、その後に始まる「統合プロセス」、特にITシステムの統合によって大きく左右されます。買収したのは「資産」なのか、それとも「負債」...
IT戦略 「ファックス7割」が示す、経営が買うべき「デジタル化の再現性」
公立小中学校の7割以上で、いまだにファックスが日常的に使われている。このニュースを、単なる「学校のデジタル化遅れ」と片付けるのは危険です。これは、あらゆる組織が直面する根本的なIT戦略の課題を、極めて鮮明に映し出しているからです。経営者やC...